1. Behandlingsansvarlig

Vital Care AS (org.nr. 932 101 920), Svinten 19, 3941 Porsgrunn, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via vcarepet.no. Kontakt: frode@vcarepet.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Ordreopplysninger: navn, adresse, e-post, telefonnummer og kjopshistorikk – nodvendig for a oppfylle kjopsavtalen.
Betalingsopplysninger: behandles av vare betalingsleverandorer (Stripe, Klarna). Vi lagrer aldri kortinformasjon.
Teknisk data: IP-adresse, nettlesertype og bruksmonster via informasjonskapsler (cookies).
Markedsforingsdata: via Meta Pixel for annonsering og konverteringsmaling, dersom du samtykker til markedsforingscookies.

3. Formal og behandlingsgrunnlag

Gjennomforing av kjop (avtale, GDPR art. 6.1.b): ordrebehandling, levering, kundeservice.
Lovpalagte plikter (GDPR art. 6.1.c): regnskapsforing og bokforing.
Markedsforing og analyse (samtykke, GDPR art. 6.1.a): cookies for statistikk og annonsering.

4. Deling av opplysninger

Vi deler opplysninger med: Shelfless/Bring (Sverige) for lager og frakt, Stripe og Klarna for betalingsbehandling, Tripletex/regnskapsforer for lovpalagt regnskapsforing, og Meta for annonsering (kun ved samtykke). Opplysninger deles ikke med andre tredjeparter for kommersielle formal.

5. Lagringstid

Ordreopplysninger lagres i 5 ar i henhold til bokforingsloven. Markedsforingsdata lagres til samtykke trekkes tilbake. Kundekonto-data slettes ved foresporsel.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og a protestere mot behandling. Du kan trekke tilbake samtykke nar som helst. Henvendelser rettes til frode@vcarepet.no. Du kan ogsa klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nodvendige cookies for at nettbutikken skal fungere, og valgfrie cookies for statistikk og markedsforing (Meta Pixel). Du kan administrere samtykke via cookie-banneret pa nettsiden.

Sist oppdatert: august 2026